Untuk itu, BPRS Bhakti Sumekar mengimbau agar nasabah hanya mempercayai informasi dari kanal resmi bank. Informasi yang valid dapat diakses melalui website, media sosial resmi, maupun layanan customer service.
“Kami ingin memastikan BBS Mobile tetap menjadi sarana transaksi yang nyaman, aman, dan terpercaya. Namun, kesadaran dan kewaspadaan nasabah adalah faktor penting dalam mewujudkannya,” tambahnya.
Bank juga menyediakan layanan pengaduan resmi bagi nasabah yang menemukan aktivitas mencurigakan. Saluran ini diharapkan bisa meminimalisasi risiko kerugian akibat kejahatan digital.
Selain itu, pihak bank terus melakukan sosialisasi mengenai keamanan digital. Edukasi ini menjadi langkah preventif agar nasabah tidak mudah terjebak dalam praktik penipuan.
Dengan sinergi antara sistem keamanan bank dan kewaspadaan nasabah, BPRS Bhakti Sumekar optimis mampu menjaga kepercayaan masyarakat. Upaya ini sekaligus memperkuat komitmen bank dalam mendukung layanan perbankan syariah yang aman di Kabupaten Sumenep. (*mkt)
