SUMENEP, taneyan.id – Ahmad Fawaid ARO Adira Finance Sumenep berhasil meraih penghargaan Frontliners Idol 2024 sebagai pemenang kategori Problem Account Officer FTE tingkat Regional Jawa Timur.
Penghargaan ini diumumkan oleh Adira Finance dalam ajang tahunan yang menyoroti kinerja terbaik frontliners di seluruh regional Indonesia.
Fawaid, yang menjabat sebagai Account Remedial Officer (ARO) Cabang Sumenep, mencatat performa konsisten sepanjang tahun 2024.
Ia dinilai unggul dalam penyelesaian akun bermasalah, pendekatan humanis ke pelanggan, serta strategi komunikasi yang solutif.
“Ini pencapaian bersama. Saya persembahkan untuk tim Sumenep yang luar biasa,” kata Fawaid kepada taneyan.id, Sabtu (14/6/2025).
Menurutnya, penghargaan ini bukan titik akhir, tapi cambuk untuk terus menjaga standar pelayanan yang baik ke depan.
Sumudiyanto, rekan kerja satu tim, menyebut Fawaid sebagai pribadi yang tekun, teliti, dan sabar menghadapi berbagai karakter nasabah.
“Dia selalu mau turun langsung, tak segan jemput bola, dan berani ambil tanggung jawab,” ujar Sumudiyanto menanggapi pencapaian tersebut.
Manajemen Adira Finance Regional Jatim juga memuji etos kerja Fawaid yang selaras dengan nilai perusahaan dalam melayani konsumen.
Ajang Frontliners Idol digelar sebagai bentuk apresiasi bagi garda terdepan Adira yang menjaga kepercayaan di tengah tantangan industri pembiayaan. (mkt)
